Herroepingsvoorwaarden en formulier

• Misdrukken kunnen retour worden gestuurd en worden vervangen op kosten van de uitgeverij. Indien een boek beschadigd is moet dit binnen 14 dagen gemeld worden aan uitgeverij Willowtreez. Groothandels mogen ten alle tijden een product retour zenden, mits er toestemming is verleend door de uitgeverij. Een kopie van de originele factuur dient te worden meegestuurd. De boeken moeten nieuw, onbeschadigd en degelijk verpakt worden, zodat ze geschikt blijven voor verkoop. Het betaalde aankoopbedrag wordt teruggestort, uitgezonderd eventuele verzendkosten.

• Het is niet mogelijk om digitale publicaties (ebooks) te retourneren.

Modelformulier voor herroeping downloaden